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Reglas de la Casa – Villela Stay
¡Bienvenido(a)! Para garantizar que su estadía sea cómoda, segura y agradable, le pedimos amablemente que observe las siguientes reglas:
1. Edad Mínima
El alquiler está permitido solo para mayores de 18 años.Los menores deben estar acompañados por sus padres o responsables legales.
2. Check-in y Check-out
Check-in: a partir de las 14h
Check-out: hasta las 10h
En caso de estar autorizado, el check-in anticipado o el check-out tardío da acceso únicamente a la habitación reservada, no a las áreas comunes (piscina, barbacoa, cocina, etc.), ya que nuestro equipo necesita tiempo para preparar la casa con el cuidado que usted merece.
Durante su estadía, podrán realizarse servicios puntuales de mantenimiento para garantizar la calidad de la hospedaje.El día del check-out, el equipo iniciará la limpieza de las áreas externas a partir de las 8h.
3. Artículos de Consumo
Cada huésped debe traer sus propios artículos de uso personal: alimentos, bebidas, carbón, fósforos, gas, papel higiénico extra, productos de higiene, repelente y materiales de limpieza.Los artículos ofrecidos (en la cocina, barbacoa y baños) son cortesía inicial; si se acaban, la reposición será responsabilidad del huésped.
4. Fumar
Prohibido fumar en áreas internas (habitaciones y baños).En las áreas externas está permitido, siempre que se use cenicero.
5. Mascotas
Las mascotas son bienvenidas, pero:
No deben subir a camas, sofás ni muebles.
Cualquier daño causado será responsabilidad del huésped.
6. Eventos e Invitados
No se permiten eventos comerciales, fiestas abiertas, subalquiler ni cobro de entradas.
Eventos familiares solo con autorización previa y mediante tarifa.
Invitado day-use/evento: R$ 80,00
Huésped extra pernocta: R$ 120,00/día
Importante: la casa está destinada principalmente a hospedajes. Los eventos autorizados no incluyen garantías respecto al clima, suministro de energía o funcionamiento de equipos alquilados.
7. Sonido y Ley del Silencio
Prohibido: sonido alto, DJs, bandas en vivo o altavoces potentes.Límites de ruido:
Hasta 55 dB (7h a 22h)
Hasta 45 dB (22h a 7h)
Cualquier solicitud de reducción debe ser atendida de inmediato.
8. Normas del Condominio
Todos los huéspedes deben cumplir con las reglas del condominio.El huésped principal recibirá el control del portón y deberá mantenerlo siempre cerrado.
9. Jacuzzi, Spa o Hidromasaje
Uso mediante solicitud previa y tarifa: 1 vez al día, hasta 3h.
10. Lavandería
El área de lavandería del anfitrión no está disponible.Una lavadora-secadora estará disponible en la cocina para uso de los huéspedes.
11. Vajilla y Basura
La vajilla debe lavarse antes del check-out.Los perecederos deben desecharse y la basura colocarse en bolsas para recolección.
12. Multas por Incumplimiento
Quebrantar las reglas: multa de 1 diaria por ocurrencia.Check-in/out fuera del horario:
Hasta 8h de retraso: 1/2 diaria
Más de 8h: 1 diaria
Si otro huésped resulta perjudicado, el responsable deberá asumir la indemnización total de la estadía afectada.
13. Tarifas Adicionales
Huésped extra: R$ 120,00/noche
Invitado day-use/evento: R$ 80,00
Jacuzzi: R$ 200,00 (uso 1x al día por hasta 3h)
Barbacoa: R$ 200,00
Vaso/plato roto: R$ 20,00/unidad
Gas extra: R$ 140,00
Limpieza extra de piscina: R$ 150,00
Papel higiénico adicional: R$ 10,00/persona
Aire acondicionado encendido sin necesidad: R$ 50,00
Uso excesivo de energía: R$ 100,00
Material de limpieza extra: R$ 100,00
14. Fallas Externas
No nos responsabilizamos por interrupciones de agua, energía o fenómenos naturales.
15. Daños y Objetos Perdidos
Daños por mal uso: el costo de reposición será cobrado.
Objetos olvidados no son de nuestra responsabilidad.
16. Responsabilidad
El huésped principal es responsable de todos los ocupantes e invitados durante la estadía.
17. Mantenimiento
La casa recibe mantenimiento constante.Reparaciones inmediatas fuera del horario comercial pueden no ser posibles.
18. Indisponibilidad Puntual
La casa ofrece muchas comodidades, pero fallas aisladas (como aire acondicionado, jacuzzi o electrodomésticos) no generan reembolso ni cancelación.
Al reservar, usted confirma estar de acuerdo con estas reglas, que existen para proteger su experiencia y garantizar el bienestar de todos.