Casa Villela | Acogedora Casa en Lago Sul con Piscina y Espacio para Eventos, hasta 15

Reglas de la Casa – Villela Stay

¡Bienvenido(a)! Para garantizar que su estadía sea cómoda, segura y agradable, le pedimos amablemente que observe las siguientes reglas:

1. Edad Mínima

El alquiler está permitido solo para mayores de 18 años.Los menores deben estar acompañados por sus padres o responsables legales.

2. Check-in y Check-out

Check-in: a partir de las 14h

Check-out: hasta las 10h

En caso de estar autorizado, el check-in anticipado o el check-out tardío da acceso únicamente a la habitación reservada, no a las áreas comunes (piscina, barbacoa, cocina, etc.), ya que nuestro equipo necesita tiempo para preparar la casa con el cuidado que usted merece.

Durante su estadía, podrán realizarse servicios puntuales de mantenimiento para garantizar la calidad de la hospedaje.El día del check-out, el equipo iniciará la limpieza de las áreas externas a partir de las 8h.

3. Artículos de Consumo

Cada huésped debe traer sus propios artículos de uso personal: alimentos, bebidas, carbón, fósforos, gas, papel higiénico extra, productos de higiene, repelente y materiales de limpieza.Los artículos ofrecidos (en la cocina, barbacoa y baños) son cortesía inicial; si se acaban, la reposición será responsabilidad del huésped.

4. Fumar

Prohibido fumar en áreas internas (habitaciones y baños).En las áreas externas está permitido, siempre que se use cenicero.

5. Mascotas

Las mascotas son bienvenidas, pero:

No deben subir a camas, sofás ni muebles.

Cualquier daño causado será responsabilidad del huésped.

6. Eventos e Invitados

No se permiten eventos comerciales, fiestas abiertas, subalquiler ni cobro de entradas.

Eventos familiares solo con autorización previa y mediante tarifa.

Invitado day-use/evento: R$ 80,00

Huésped extra pernocta: R$ 120,00/día

Importante: la casa está destinada principalmente a hospedajes. Los eventos autorizados no incluyen garantías respecto al clima, suministro de energía o funcionamiento de equipos alquilados.

7. Sonido y Ley del Silencio

Prohibido: sonido alto, DJs, bandas en vivo o altavoces potentes.Límites de ruido:

Hasta 55 dB (7h a 22h)

Hasta 45 dB (22h a 7h)

Cualquier solicitud de reducción debe ser atendida de inmediato.

8. Normas del Condominio

Todos los huéspedes deben cumplir con las reglas del condominio.El huésped principal recibirá el control del portón y deberá mantenerlo siempre cerrado.

9. Jacuzzi, Spa o Hidromasaje

Uso mediante solicitud previa y tarifa: 1 vez al día, hasta 3h.

10. Lavandería

El área de lavandería del anfitrión no está disponible.Una lavadora-secadora estará disponible en la cocina para uso de los huéspedes.

11. Vajilla y Basura

La vajilla debe lavarse antes del check-out.Los perecederos deben desecharse y la basura colocarse en bolsas para recolección.

12. Multas por Incumplimiento

Quebrantar las reglas: multa de 1 diaria por ocurrencia.Check-in/out fuera del horario:

Hasta 8h de retraso: 1/2 diaria

Más de 8h: 1 diaria

Si otro huésped resulta perjudicado, el responsable deberá asumir la indemnización total de la estadía afectada.

13. Tarifas Adicionales

Huésped extra: R$ 120,00/noche

Invitado day-use/evento: R$ 80,00

Jacuzzi: R$ 200,00 (uso 1x al día por hasta 3h)

Barbacoa: R$ 200,00

Vaso/plato roto: R$ 20,00/unidad

Gas extra: R$ 140,00

Limpieza extra de piscina: R$ 150,00

Papel higiénico adicional: R$ 10,00/persona

Aire acondicionado encendido sin necesidad: R$ 50,00

Uso excesivo de energía: R$ 100,00

Material de limpieza extra: R$ 100,00

14. Fallas Externas

No nos responsabilizamos por interrupciones de agua, energía o fenómenos naturales.

15. Daños y Objetos Perdidos

Daños por mal uso: el costo de reposición será cobrado.

Objetos olvidados no son de nuestra responsabilidad.

16. Responsabilidad

El huésped principal es responsable de todos los ocupantes e invitados durante la estadía.

17. Mantenimiento

La casa recibe mantenimiento constante.Reparaciones inmediatas fuera del horario comercial pueden no ser posibles.

18. Indisponibilidad Puntual

La casa ofrece muchas comodidades, pero fallas aisladas (como aire acondicionado, jacuzzi o electrodomésticos) no generan reembolso ni cancelación.

Al reservar, usted confirma estar de acuerdo con estas reglas, que existen para proteger su experiencia y garantizar el bienestar de todos.