Suíte da família QI 7 Lago Sul

Regras da Casa – Villela Stay (Suítes & Flats)

Bem-vindo(a)! Para garantir que sua estadia seja confortável, segura e agradável, pedimos a gentileza de observar as seguintes regras:

Importante:

O aluguel de suítes ou flats tem tarifa reduzida e, por isso, não inclui o uso da piscina, churrasqueira, cozinha e lava e seca.

Também não é permitido realizar festas, eventos ou usar som alto, pois as áreas comuns devem ser respeitadas para não incomodar outros hóspedes.

1. Idade Mínima

Locação apenas para maiores de 18 anos.

Menores somente acompanhados pelos pais ou responsáveis.

2. Check-in e Check-out

Check-in: a partir das 14h

Check-out: até as 10h

Antecipação ou saída tardia (quando autorizadas) dão acesso apenas ao quarto reservado, não às áreas comuns.

No dia da saída, a limpeza externa inicia às 8h.

3. Itens de Consumo

Cada hóspede deve trazer seus itens pessoais: alimentos, bebidas, carvão, fósforo, gás extra, papel higiênico adicional, higiene e limpeza.

Os itens disponibilizados são cortesia inicial; a reposição é de responsabilidade do hóspede.

4. Fumar

Proibido em áreas internas.

Permitido em áreas externas, sempre usando cinzeiro.

5. Pets

São bem-vindos, mas não podem subir em camas, sofás ou móveis.

Danos causados = responsabilidade do hóspede.

6. Eventos e Convidados

Proibidos: eventos comerciais, festas abertas, sublocações ou cobrança de ingresso.

Convidados ou acompanhantes apenas com autorização:

Day-use/evento: R$ 80,00

Hóspede extra pernoite: R$ 120,00/dia

Acompanhante eventual: R$ 150,00 (valor único, independentemente do tempo)

7. Som e Lei do Silêncio

Proibido: DJs, bandas ao vivo, caixas potentes.

Limite de ruído:

até 55 dB (7h–22h)

até 45 dB (22h–7h)

Solicitação de redução deve ser atendida imediatamente.

8. Normas do Condomínio

Cumprir todas as normas do condomínio.

Controle do portão entregue ao hóspede principal → manter sempre fechado.

9. Jacuzzi, Spa ou Hidro

Uso mediante solicitação prévia + taxa:

R$ 150,00 → 1 vez ao dia por até 3h.

10. Lavanderia

Lavanderia do anfitrião não disponível.

Máquina lava e seca disponível na cozinha, mediante taxa de uso.

11. Louça e Lixo

Lavar a louça antes do check-out.

Descartar perecíveis e deixar o lixo ensacado.

12. Multas

Descumprimento das regras → multa de 1 diária por ocorrência.

Atraso no check-in/out:

até 8h → ½ diária

acima de 8h → 1 diária

Se outros hóspedes forem prejudicados, o responsável arcará com o ressarcimento integral.

13. Taxas Adicionais

Hóspede extra: R$ 120,00/noite

Convidado day-use/evento: R$ 80,00

Jacuzzi: R$ 150,00

Churrasqueira: R$ 150,00

Piscina: R$ 150,00

Cozinha: R$ 150,00

Copo/prato quebrado: R$ 20,00

Gás extra: R$ 150,00

Limpeza extra piscina: R$ 150,00

Papel higiênico adicional: R$ 10,00/pessoa

Ar-condicionado sem necessidade: R$ 50,00

Uso excessivo de energia: R$ 100,00

Material de limpeza extra: R$ 100,00

14. Situações Externas

Não nos responsabilizamos por falhas de fornecimento (água/energia) ou fenômenos naturais.

15. Danos e Objetos Perdidos

Danos → custo de reposição será cobrado.

Objetos esquecidos não são de nossa responsabilidade.

16. Responsabilidade

O hóspede principal é responsável por todos os acompanhantes e visitantes.

17. Manutenção

Realizamos manutenção constante.

Reparos emergenciais fora do horário comercial podem não ser imediatos.

18. Indisponibilidade Pontual

Falhas em comodidades (ex.: ar-condicionado, jacuzzi, eletrodomésticos) não geram reembolso ou cancelamento da reserva.

Ao reservar, você confirma estar de acordo com estas regras, criadas para proteger sua experiência e garantir a boa convivência de todos.