Preparação periódica de uma hospedagem no aluguel por temporada

A preparação adequada de uma hospedagem por temporada é fundamental para proporcionar uma experiência positiva aos hóspedes e garantir avaliações favoráveis.

Tudo deve estar no lugar certo. As chaves da casa, apartamento ou dos quartos, o saca rolha, a vassoura, os produtos de limpeza, o detergente, os sabonetes e shampoos de cortesia, os cobertores, os aquecedores, os e-books com dicas da propriedade e das redondezas. A lista é extensa. É preciso estabelecer uma rotina com a equipe e elaborar um check-list porque ninguém pode lembrar de tudo sempre.

Aqui estão as etapas recomendadas para a rotina de preparação e arrumação de diferentes áreas da propriedade:

Antes da chegada dos hóspedes:

Limpeza Geral:

Realize uma limpeza geral da propriedade. Isso inclui a remoção de poeira, aspiração de carpetes e limpeza de pisos, móveis e todas as superfícies.

Cozinha:

Verifique se a cozinha está completamente limpa e desinfetada. Lave todos os pratos, copos e utensílios, e certifique-se de que todos os aparelhos estejam em funcionamento. Abasteça a cozinha com itens essenciais, como papel-toalha, sabão, detergente, e verifique se há ingredientes básicos, como sal e pimenta.

Banheiros:

Limpe e desinfete completamente os banheiros. Troque as toalhas, se necessário, e verifique se há suprimentos, como papel higiênico, sabonete e xampu.

Quartos:

Arrume as camas com lençóis limpos e fronhas. Certifique-se de que os travesseiros estejam limpos e com fronhas. Organize os espaços, remova itens pessoais e deixe espaço nos armários ou gavetas para os pertences dos hóspedes.

Sala de Estar:

Limpe e arrume a sala de estar. Verifique se há espaço suficiente para os hóspedes se sentarem confortavelmente. Certifique-se de que a TV e outros dispositivos estejam funcionando corretamente, e deixe informações sobre o uso de controle remoto e serviços de streaming, se aplicável.

Áreas Externas:

Se a propriedade tiver áreas externas, como varandas ou terraços, limpe essas áreas e forneça mobiliário limpo e confortável, se aplicável.

Durante a estadia dos hóspedes:

Manutenção Básica:

Durante a estadia dos hóspedes, verifique se a propriedade está em boas condições de funcionamento. Responda prontamente a quaisquer problemas relatados pelos hóspedes.

Após a partida dos hóspedes:

Limpeza Profunda:

Após a partida dos hóspedes, realize uma limpeza profunda da propriedade. Isso inclui lavar todos os lençóis, fronhas e toalhas utilizados pelos hóspedes. Limpe e desinfete completamente banheiros, cozinha, áreas de estar e superfícies tocadas com frequência.

Verificação de Itens Esquecidos:

Verifique se os hóspedes não deixaram pertences pessoais para trás e comunique-se com eles sobre a devolução ou descarte desses itens.

Reposição de Suprimentos:

Abasteça novamente a propriedade com itens essenciais, como papel higiênico, sabonete, detergente, e verifique se há suprimentos adequados na cozinha e banheiros.

Manutenção de Rotina:

Mantenha a manutenção regular da propriedade, como troca de lâmpadas queimadas e substituição de itens desgastados ou quebrados.

Check-in para o Próximo Hóspede:

Verifique se a propriedade está pronta para o próximo hóspede, garantindo que tudo esteja limpo, arrumado e em perfeitas condições de funcionamento.

Uma rotina de preparação e manutenção cuidadosa contribui para a satisfação dos hóspedes e ajuda a manter avaliações positivas, o que pode atrair mais reservas para a sua propriedade de aluguel por temporada.

Certifique-se de que a propriedade esteja bem cuidada e pronta para receber os hóspedes a qualquer momento.